Q&Aよくあるご質問

ボディー
妊娠中でもできますか？
出産までに体型やホルモンバランスも変化していきますので、この時期のボディコースはお受けしておりません。
生理中でも大丈夫？
生理は、悪いものを排出しようとしている時期でもあるので、ご本人の体調が問題なければトリートメントをお受けいたします。ただ、ホルモンの関係で痩せにくかったり、カラダがつらいと感じることもありますので、体調によっては避けていただいた方が良い場合もあります。
色々なダイエットをしても痩せられなかったのですが・・・
エステティシャンがカウンセリングで「痩せられない理由」を探り、個々の特徴に合わせて痩せるコツをアドバイスします。 また、正確な採寸・触診で脂肪のタイプや太り方の特徴をチェックし、どんな施術内容が効果的か判断していくので安心です。
くすみがあったり冷えやすかったり、便秘で痩せにくかったりするのですが、改善できますか？
このような不調がでやすいのは、代謝の衰えや血行不良が影響しています。ベル ルミエールでは、最新の美容機器によるトリートメントで、カラダの血流を良くし、体質改善を促します。
自己流だと落としたい部分が落とせません。
女性的なラインをつくることはできますか？ 女性が太ってしまう原因には、代謝が落ちるのに食べてしまうことでの増量やカラダのゆがみ、代謝の低下、筋肉量の低下、血行不良などがあります。ベル ルミエールではお客様が太る原因を探りながら徹底ケアしていくことで、理想の美しいラインをつくることができます。落としたい部位を落とすトリートメントをご用意していますので、「腰にのっかるお肉が気になる」「下腹部のぽっこりお腹をどうにかしたい」など、カウンセリングの際にご相談ください。
どれくらい通えば痩せられますか？
効果はお客様の体質・肌質・通うペースや生活習慣の改善状況により異なりますが、お客様の目標に合わせて通うペースや回数のアドバイスをしていきます。各店舗に実際のデータがありますので、ご参考ください。
食事制限はありますか? 食べて痩せたいのですが・・・
無理な食事制限はストレスやリバウンドの原因。専属栄養士が食事の栄養バランスをチェックし指導するので、1日3食きちんと食べて健康的にダイエット。食べ方や栄養バランスなどは、エステティシャンにもお気軽にご相談ください。
リバウンドはありますか？
トリートメントを受けるだけではなく、生活習慣や体質の改善をしながら無理なくボディラインを引き締めていくので、リバウンドはありません。通っている間だけでなく、一生健康でバランスの良いスタイルを維持するお手伝いをします。
費用はどれくらいかかりますか？
お一人おひとりのカラダの状態によって異なりますが、細かいカウンセリングを通して予算や目標などのご希望を考慮し、お客様に一番合ったお得なコースをご提案させていだだきます。また、お支払いは現金のほか、各種クレジットカード、ビューティローンもございますので、お気軽にご相談ください。
フェイシャル
気になる悩みが多すぎて、何から改善したら良いかわかりません・・・
まずはお悩みをお伺いし、肌診断をしてからお客様に合ったメニューをご提案しますので、お気軽にエステティシャンにご相談ください。
指定の化粧品を使わないとダメなのですか？
いいえ、お手持ちの化粧品をお使いいただいて構いません。
ただ、トリートメントの効果を持続させるため、当サロンの化粧品の使用を希望されるお客様も多くいらっしゃいますので、その際にはご案内させていただいております。
トリートメント後、化粧品は必要ですか？
お仕上げに化粧水や美容液の塗布を行い、メイクが出来る状態にまでは整えさせていただきます。メイク道具は用意しておりませんので、必要であればご持参ください。
1回の施術で肌はキレイになりますか？
1回の施術でも、肌表面の汚れや古い角質を落とし潤いを与えます。翌日の化粧ノリの違いを実感してください。ただし、肌は28日周期で生まれ変わります。ベル ルミエールは肌のことを考えて、数回のケアで肌質から改善することをお勧めしています。トラブルの度合いによっても左右されますので、まずはエステティシャンにご相談ください。
できてしまったシミやシワをなくすことは可能ですか？
肌は通常28日周期で生まれ変わっています。シミやシワが改善しにくいのは、肌の周期の乱れなど様々な原因が重なっているためです。
ベル ルミエールでしか体験できないエイジングケアもございますので、ご相談ください。
オススメのフェイシャルコースはありますか？
ベル ルミエールではエイジングケアに力を入れており、特に「kaedeエイジングフェイシャルコース」がオススメです。
フェイスラインが崩れる原因である「むくみ」「たるみ」「皮下脂肪」を軽減し、「肌質の変化」「小顔」などあらゆる体験ができますので、是非お試しください。
脱毛
脱毛が初めてなので不安です。
ベル ルミエールでは本コースをお受けいただく前に、お試しコースをご用意しております。
一度、お試しコースにご来店いただき、不安やお悩みを遠慮なくご相談ください。
ムダ毛の処理をして来店した方がよいですか？
ご来店の2~
3日前に電気シェーバー等で、表面に出ている毛を軽く処理をしてからご来店ください。毛抜きを使用している場合は、毛が肌表面に出てくるのを待ってからの脱毛となります。
脱毛は肌に負担はかからないの？
肌やカラダへの悪影響はありません。また、自己処理による脱毛が原因で肌が鳥肌状態になってしまった方や、カミソリ負けなどの肌トラブルがある方も、脱毛処理を続けるうちに毛穴が引き締まり、肌のキメが整ってくるという美肌効果を感じていただけます。
キレイになるまで、どれくらい通わないといけませんか？
例えばワキの場合、表面に見えている毛は全体の約20~30%ですので、1回に処理できるのも約20〜30%の毛となります。
満足のいく脱毛をしたい場合は、約1年程度の期間が必要です。
脱毛は高いイメージがあるのですが・・・
料金は気になりますよね。まずはお試しコースでじっくりと効果を確認し、費用と比べてみてください。
タトゥー(刺青)があるのですが受けられますか？

タトゥー（刺青）の入っている箇所・黒くアザがある箇所の脱毛処理は出来ません。

妊娠中でも脱毛できますか？

通常なら問題のない刺激にも敏感になることがあるので、妊娠中の脱毛処理は出来ません。

日焼けしていても大丈夫？
日焼けした肌は熱を持っていて非常に敏感ですので脱毛処理は出来ません。個人差もございますが、1〜2ヶ月間はトリートメントを行えない場合がございますので、脱毛中の日焼けは厳禁です。ご注意ください。
生理中でも大丈夫？
生理中は肌が敏感になっているためお断りしておりますが、出血量が少なくなってくる4日目以降でしたら、ご本人の体調が問題なければトリートメントをお受けいたします。また、ビキニラインの脱毛は生理終了後からとなります。
肌が弱いのですが大丈夫ですか？
施術前のカウンセリングで肌質、肌状態などを充分伺った上でパッチテストを行い、お客様にとって最適なコースをご提案いたしますのでご安心ください。
その上でお試しコースを受けていただき、1〜2日様子を見てから本コースを選択されることをお勧めしています。
カラダに害はありませんか？
使用するフラッシュ脱毛(複合波長光線)は放射線とは異なりますので、体内に害を及ぼすことはありません。パッチテストを行って、肌への影響がないことを確認してから施術をします。
痛みはないのですか？
毛量が多い最初のうちは、施術時に輪ゴムで弾かれたような刺激を感じる方もいらっしゃいます。痛みの感じ方は人それぞれで、無痛の方もいらっしゃいます。
1回の施術時間の目安は？

施術箇所、毛量により施術時間は異なりますので、サロンにてご相談ください。

ブライダル
カラダのケアで普段から注意しておくことはありますか？
ベル ルミエールでは、家事の途中で出来る簡単なエクササイズや、湯船につかる習慣、水分を1日1.5L以上摂って代謝を促すなど、毎日簡単に出来るケアのアドバイスをさせていただいています。
肌が弱いのですが大丈夫ですか？
施術前のカウンセリングで肌質、肌状態などを充分伺った上でパッチテストを行い、お客様にとって最適なコースをご提案いたしますのでご安心ください。 その上でお試しコースを受けていただき、1〜2日様子を見てから本コースを選択されることをお勧めしています。
ブライダルエステについて良くわからないので、相談だけでもいいですか？
はい、無料にてご相談を承っています。 たくさんの花嫁様を送り出してきたベル ルミエールのエステティシャン。安心してどんな些細なことでもご相談ください。
実際にどんなケアを受けることができるの？
フェイシャルメニューでは、肌の汚れや古い角質を取り除いて肌を明るくし、パックやトリートメントなどによって肌状態をより良く保つケアを受けられます。 ボディメニューでは、最新の痩身マシンで脂肪燃焼・代謝UPさせる引き締めケアを受けられます。
お試しコースはありますか？
はい、ございます。まずは効果を実感してから、ブライダルコースを始めましょう。
ブライダルエステは挙式のどれくらい前から始めればいいの？
挙式までにどのような状態になりたいか、どこに目標を置いているのかなどによっても変わってきますが、早ければ早いほど理想のボディに近づけます。
背中のケアを集中的に行いたいのですが出来ますか？
はい、出来ます。お客様の状態を見させていただいた上で適切なケアをご紹介させていただきますので、エステティシャンにご相談ください。
挙式まで時間が無いのですが、効果はすぐ出ますか？
効果については個人差があり、どのようになりたいのかも人それぞれですので一概には言えません。ブライダルコースをご希望される方もお試しコースがございますので、まずはそちらで効果を実感してください。
システム
サロンに行くのがとっても不安です。
お悩みは1人で抱え込まず、何でもご相談ください。経験・知識の豊富なエステティシャンがお待ちしております。お試しコースをご用意しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ・ご来店ください。
一度カウンセリングやお試しコースに行ったら、必ず入会しなくてはいけないのですか？
カウンセリングやお試しコースで、お客様が十分ご納得いただける様にご相談させていただきますが、お返事は後日でも構いません。まずはお気軽にご来店ください。
途中でやめることはできますか？
ご契約された日(当日含む)から8日間はクーリングオフが出来ます。
クーリングオフおよび中途解約をご希望の場合は、ご利用店舗にお問い合わせください。
予約を変更したいのですが・・・
ご予約の変更・キャンセル等は、前日までにご利用店舗へお電話にてご連絡ください。
予約は必要ですか？
サロンは完全予約制となっておりますので、必ずお電話か予約フォームよりご予約をお願いいたします。
支払はどのような方法がありますか？
お支払い方法は現金、ビューティーローンの他、各種クレジットカードをご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、 JCBなどで、店舗により異なります。詳しくはご利用店舗までお問い合わせください。
エステの期間や費用は教えてもらえますか？
期間と費用につきましては、お客様の体質や体型、目標、期間などによって変わってきます。お試しコースを受けていただき、エステティシャンがお客様に合ったプランを提案させていただきます。
エステティシャンはどんな人？ 色々相談に乗ってくれますか？
ベル ルミエールはお客様とのコミュニケーションを大切に考えています。お客様からのご質問やご相談に親身に対応させていただきます。
お試しコースを受けたいのですが、何を持っていけばよいですか？
フェイシャルのお試しコースを受けられる際はメイクを落としますので、必要であればメイク道具などをお持ちください
カウンセリングってどんなことをするんですか？
カウンセリングではお客様の体質、肌質をチェックしてご希望をお伺いしています。より施術の効果を出すために、様々な質問をさせていただきます。
未成年でもエステを受けられますか？
受けられますのでご安心ください。ただし未成年の方は保護者のご同伴、又は同意書のご記入をお願いしております。
お試しコースは、どこのサロンでも受けられますか？
はい。全店舗でお試しコースを設けております。ただし、お試しコースは本コースを検討するための特別コースとなりますので、原則としては利用したい店舗でお一人様一回のみのご案内となります。
仕事で帰りが遅いのですが、仕事帰りでも通えますか？
仕事の終わる時間にもよりますが、実際に仕事帰りにお越しいただくお客様は多いです。営業時間は店舗により異なります。店舗案内をご覧ください。
病気や妊娠でエステに長い間行けなくなった場合、どうなりますか？
長い間お休みされる場合は、申請いただければ有効期限の延長も可能です。
転勤、引越しなどで店舗を変更することは可能ですか？
はい、引越しの際の店舗移動は可能です。全国に店舗があり、現在も勢力的に展開中ですので、引越された地域にベル ルミエールがない場合でも、今後出店の可能性は大いにあります。詳しくはご利用店舗までお問い合わせください。
子どもを連れて行ってもいいですか？
大変申し訳ございませんが、お子様連れでのご来店はお断りしております。ご協力ください。

貴重品に関する注意事項
当サロンでは、お客様の貴重品に関しては、ご自身で保管して頂くようお願いをしております。
万が一、紛失した際は、当サロンでは責任を負いかねますので十分ご注意ください。

 

当社ではお客様に安心してサロンに通っていただけるよう努めております。
何かご心配事・ご不明点がありましたら、お客様窓口（0120-6464-39）までご連絡ください。